東京都では、令和6年10月に「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が制定され、令和7年4月1日から施行されました。
これを受けて当法人は、職員へのカスタマー・ハラスメントを防止するため、「調布市社会福祉事業団職員に対するカスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針」を策定しました。
質の高いサービスを継続的に提供するため、職員に対するカスタマー・ハラスメントに対し、組織として毅然と対応し、職員を守るとともに、カスタマー・ハラスメントの防止に主体的かつ積極的に取り組んでいきます。
なお、基本方針の実施に当たっては、利用者等の権利を不当に侵害しないように留意いたします。
